Serpongupdate.com – Dalam upaya mempermudah pelayanan ke masyarakat, Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang diantaranya mendorong percepatan akses digital. Salah satu nya ialah pelayanan kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang, Kamis (25/3).
Layanan digital tersebut popular dengan nama sobat Dukcapil mobile yang bisa diunduh melalui playstore, sebelumnya hadir dengan versi website demikian dijelaskan Arief R. Wismansyah Wali Kota Tangerang.
Tentu menjadi tantangan tersendiri dalam mengoptimalkan pelayanan di Kota yang di huni 1.834.962 jiwa dengan 924.433 laki-laki dan 910.529 perempuan. Selain menambah jam pelayanan pada hari Sabtu, menghadirkan pelayanan di pusat keramaian, hingga memberikan pelayanan langsung ke rumah warga bagi warga yang lanjut usia serta pasien rumah sakit.
Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang Rina Hernaningsih menuturkan, jajaranya mengalami peningkatan pelayanan daring di masa pandemi yang banyak di akses masyarakat melalui aplikasi Sobat Dukcapil mobile.
“Dalam satu bulan tercatat ribuan warga yang mengakses pelayanan kependudukan secara daring, seperti pelayanan KK data baru, pelayanan datang, pelayanan perbaikan KTP-el dan lainnya,” kata Rina.
Rina menambahkan, kini juga hadir layanan Cak3P yang bertujuan semakin mendekatkan pelayanan ke masyarakat, dimana warga bisa mendapatkan layanan kependudukan di tingkat Kelurahan.
Sebagai informasi, warga yang memanfaatkan layanan kependudukan secara daring melalui sobat dukcapil di bulan Januari 2021 sebanyak 3.415 jiwa, Februari 3.766 jiwa dan Maret 3.493 jiwa. (Fjn)
