Mercure Serpong Alam Sutera hadir ditengah kebutuhan midscale para pebisnis maupun travelers baik dari domestik maupun mancanegara
Memulai langkahnya di tahun 2013, hotel dibawah naungan grup Accor Hotels, Mercure Serpong Alam Sutera hadir sebagai hotel bertaraf bintang empat. Membuka debut pertamanya pada tanggal 28 Oktober 2013.
Menyemarakkan hari jadi yang kedua, setiap sudut hotel dihias dengan nuansa ungu dan putih yang menjadi ciri khas dari brand Mercure sendiri. Disamping itu sebagai wujud apresiasi budaya, hotel mempersembahkan kepada para tamu sebuah pertunjukan Live Batik Painting yang bertempat di area lobI hotel.
Menandai dua tahun Mercure Serpong Alam Sutera, pihak hotel memberikan sebuah exclusive gift untuk tamu yang telah dipersiapkan disetiap masing-masing kamar Puncak kegiatan ditandai dengan pemotongan tumpeng oleh seluruh Head Departement bersama para karyawan di Maniz Pool Deck
Untuk memeriahkan acara, pihak manajemen hotel telah menyiapkan serangkaian kegiatan internal berupa lomba yang diikuti oleh para staf antar departmen. Selain kemeriahan acara internal, Mercure Serpong Alam Sutera bekerja sama dengan pihak Biolisa menggelar pemeriksaan gratis untuk para staf yang dilakukan secara bergantian di lobI hotel. Sebagaimana bentuk komitmen sosial dan kepedulian terhadap sesama, Mercure Serpong Alam Sutera juga memberikan santunan kepada anak-anak yatim yang dihadirkan dari Yayasan Ibnu Sabil.
Memasuki usianya yang kedua, Mercure Serpong Alam Sutera hadir ditengah kebutuhan midscale para pebisnis maupun travelers baik dari domestik maupun mancanegara. Hotel ini juga telah memperkuat posisinya sebagai tujuan terkenal untuk berbagai acara seperti pesta pernikahan, ulang tahun, gala dinner dan kegiatan MICE.
Hal ini terlihat dalam memberikan service terbaiknya kepada tamu dan telah menjadi suatu kehormatan tersendiri akan sejumlah penghargaan di industri perhotelan. Di tahun 2014, hotel menerima penghargaan untuk kategori Successful Hotel Opening – Sales Distribution yang diberikan oleh Accor Hotels dan dianugrahi penghargaan dari Trip Advisor Certificate sebagai Travellers Choice 2015 dan masih banyak lain.
